Política de Entrega
Entenda como funciona nosso sistema de entrega para todo o Brasil
1. Processamento do Pedido
Todos os pedidos são preparados e despachados em até 1 (um) dias útil após a confirmação do pagamento. Em finais de semana e feriados, o prazo para início do processamento conta-se a partir do próximo dia útil.
2. Modalidades de Envio
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Correios (PAC ou Sedex): você escolhe conforme melhor custo-benefício ou necessidade.
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Melhor Envio: nossa integração seleciona, no momento do despacho, a opção mais vantajosa entre diversas transportadoras parceiras.
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Frete Expresso (Capital de São Paulo): serviço exclusivo com tarifa diferenciada e despacho prioritário para CEPs da capital paulista.
3. Custos de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, levando em consideração o peso, as dimensões do pacote e o CEP de entrega. Você poderá comparar as opções disponíveis antes de finalizar seu pedido.
4. Rastreamento de Encomendas
Após o envio, encaminhamos por e-mail o código de rastreamento. Assim você acompanha cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.
5. Endereço de Entrega
Certifique-se de informar corretamente:
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Nome do destinatário
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CEP
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Logradouro, número, complemento (se houver)
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Bairro, cidade e estado
Dados incorretos ou incompletos podem causar atrasos, devolução ao remetente ou cobrança de frete adicional.
6. Tentativas de Entrega e Devoluções
As transportadoras costumam realizar até 3 (três) tentativas em endereços residenciais. Se não houver sucesso na entrega, a encomenda poderá ser devolvida ao centro de distribuição, ficando disponível para retirada ou nova expedição (com eventual cobrança de reenvio).
7. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas ou ocorrências (atrasos, extravios, avarias), contate nossa equipe:
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E-mail: lojacronos@icloud.com
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WhatsApp: (11) 9 5957-2292
8. Atualizações na Política
A Cronos Laser reserva-se o direito de alterar esta Política de Entrega a qualquer momento. Consulte sempre esta página antes de realizar seu pedido para verificar as condições vigentes.
Agradecemos a sua preferência e trabalhamos para que suas encomendas cheguem com segurança e qualidade!
